KB국민은행 상반기 채용 : 약 100명 신입사원 추가

부제:
고급 분석 및 맞춤형 제품으로 고객 경험 향상

콘텐츠:

소개:
KB금융그룹이 금융그룹 최초로 계열사 고객 데이터를 통합하는 획기적인 ‘KB 고객 데이터 플랫폼’을 28일 공개했다. 이 혁신적인 플랫폼은 KB국민은행, KB증권, KB손해보험, KB카드, KB캐피탈의 집단적 통찰력을 활용하여 각 고객의 고유한 요구를 충족하는 맞춤형 금융 솔루션을 제공하는 것을 목표로 합니다.

통합 데이터 플랫폼:

‘KB고객 데이터 플랫폼’은 KB금융그룹 5개 계열사의 데이터를 통합하기 위해 설계된 클라우드 기반 분석 솔루션이다.

KB금융그룹은 자원을 모으고 표준화된 등급 시스템과 고급 분석을 활용하여 개별 고객 선호도와 요구 사항에 정확하게 부합하는 맞춤형 상품을 제공하는 것을 목표로 합니다.

향후 계획:

KB금융그룹은 변화하는 고객 요구와 시장 역학에 선제적으로 대응하는 ‘KB 고객 데이터 플랫폼’ 분석 모델을 고도화하기 위해 노력하고 있습니다.

개인정보 보호 프로토콜 구축, 데이터 사용에 대한 고객 동의 획득, 개인신용정보 익명화, 철저한 이용자 권한 관리 등 엄격한 보안 조치를 시행하여 고객의 신뢰를 최우선으로 하고 있습니다.

KB금융의 통찰력:

육창화 KB금융 AI부문장은 “KB금융그룹의 전 계열사 마이데이터를 활용해 업종별 영향을 받지 않는 표준화된 분석 모델을 개발할 수 있다”며 통합 데이터 접근 방식의 혁신적 잠재력을 강조했다. 형질.”

그는 또한 “고객에 대한 이러한 전체적인 이해를 통해 우리는 고객의 요구에 더욱 밀접하게 금융 서비스를 맞춤화하고 가치 중심 상품의 선순환을 조성할 수 있게 될 것입니다.”라고 덧붙였습니다.

결론:

KB금융그룹이 ‘KB 고객 데이터 플랫폼’을 선보인 것은 데이터 분석을 활용해 개인화된 금융 솔루션을 제공하는 데 있어 중요한 진전이다. 지속적인 개선과 강력한 데이터 보안 조치에 대한 약속을 통해 그룹은 고객 관계를 강화하고 금융 서비스 부문의 혁신을 주도하는 것을 목표로 합니다.